后台管理使用说明

更新时间:2014-3-18

目录

一、准备工作 1

1.1申请微信公众账号 1

1.2开启开发模式 1

1.3联系我公司工作人员对接账号 2

1.4平台对接 2

二、基础功能设置 3

2.1回复素材 3

2.1.1回复素材的创建 3

2.1.2回复素材的修改与删除 10

2.2回复设置 10

2.2.1关键字回复 10

2.2.2菜单回复设置 11

2.2.3首次关注回复 13

2.3自定义菜单 13

2.3.1自定菜单的创建 13

2.3.2自定义菜单的修改与删除 15

三、模板选择与管理 15

四、基本功能模块 17

4.1微名片 17

4.2企业信息 18

4.3产品管理 20

4.3.1产品分类 20

4.3.2产品管理 21

4.4新闻资讯 22

4.4.1资讯分类 22

4.4.2资讯管理 23

4.5会员管理 25

4.5.1会员卡设置 25

4.5.2会员积分等级设置 25

4.5.3会员类别设置 26

4.5.4会员管理 27

4.6微活动 27

4.6.1微投票 27

4.6.2微报名 28

4.7微相册 28

4.8抽奖管理 29

五、微网站 32

5.1微网站设置 32

5.1.1轮播图片设置 32

5.1.2首页背景效果设置 33

5.1.3首页快捷键设置 34

5.1.4微网站导航设置 35

5.2 二级页面设置 42

六、具体行业模块 44

6.1微门店 44

6.1.1添加行业分类 44

6.1.2添加店铺 45

6.2微预定 46

6.2.1添加商品分类 46

6.2.2商品管理 47

6.2.3订单管理 49

6.3微商圈 49

6.3.1商圈类型 50

6.3.2商圈管理 51

6.3.3轮播图片 52

6.4微酒店 52

6.4.1床型管理 52

6.4.2房间管理 53

6.4.3订单管理 54

6.5微餐饮 55

6.5.1餐品分类 55

6.5.2餐品管理 55

6.5.3订单管理 57


一、准备工作

1.1申请微信公众账号

1.2开启开发模式

操作:高级功能--进入开发模式--按要求完成相应资料填写--成为开发者

 

 

1.3联系我公司工作人员对接账号

1.4平台对接

a)在登录页面输入申请好的微信公众账号以及密码登入微往管理平台,地址:

http://www.weiwend.com/index.php?s=/Home/Index/login

 

b)拷贝URL和Token到微信公众平台的高级开发模块;

操作:登录微信管理平台--账号信息--更新信息--分别复制URL和Token

 

操作:登录微信公众平台--高级功能--进入开发模式--粘贴URL和Token至微信公众平台

 

(注:如果提交成功,即可完成对接,否则,请检查相关的问题,或者致电我公司客服人员。)

二、基础功能设置

2.1回复素材

2.1.1回复素材的创建

微信公众平台智能回复素材库的内容,可以是文本、图片、音频、视频、单图文以及多图文素材。首先需将素材编辑好,才可进行关键字自动回复和自定义菜单的相关回复设置。

(1)新建文本素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:文本

 

在文本弹出窗口中输入您所要编辑的回复内容,保存;

 

(2)新建图片素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:图片

 

输入图片标题,以及选择您需要上传的图片,保存;

 

(3)新建音频素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:音频

 

 

输入音频标题,以及选择您需要上传的音频文件,保存;

(4)新建视频素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:视频

 

输入视频标题,以及选择/复制相关的视频链接(由于视频文件占用空间过大,本视频素材只能提供视频链接地址,建议使用腾讯视频链接),保存;

 

视频上传:

操作:搜索、点击进入腾讯视频官网--使用QQ号登录--上传视频--打开视频--复制视屏链接地址

 

 

 

(5)新建单图文素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:单图文

 

单图文素材只能一条信息,包括标题、图片、摘要、链接的地址以及正文, 当客户选择链接一个地址的时候,正文输入部分不能显示,点击图文的时候,进入连接的内容;当链接内容为空的时候,显示正文内容。

 

(6)新建多图文素材

操作:基本功能--回复素材--新建消息:多图文

 

多图文素材可以创建多条信息,包括标题、图片、摘要、链接的地址以及正文, 当客户选择链接一个地址的时候,正文输入部分不能显示,点击图文的时候,进入连接的内容;当链接内容为空的时候,显示正文内容。

 

一张图文对应一个标题、图片、链接以及正文,点击“铅笔”图标进行对应的图文编辑,点击“+”图标增加图文页,编辑成功后保存。

2.1.2回复素材的修改与删除

操作:基本功能--回复素材--选择需要操作的素材类型,比如:单图文素材--选择操作:编辑/删除--保存

 

2.2回复设置

回复设置包括:关键字回复设置、菜单回复设置、首次关注回复设置。

2.2.1关键字回复

用户添加自己的关键字,然后可以设置回复的内容,回复的内容从回复素材里面选择,如果回复素材里没有内容,需要创建回复素材。

操作:基本设置--回复设置--添加关键字--输入关键字名称--选择回复内容(回复的内容从回复素材里面选择,如果回复素材里没有内容,需要创建回复素材)--保存--提交

 

 

 

2.2.2菜单回复设置

用户微信公众平台和本平台对接后,通过关键字“m”获取菜单选项;对于订阅号,没有自定义导航菜单,只能通过菜单回复显示相关的内容。

操作:基本设置--回复设置--菜单回复设置--设置回复内容--选择--保存--提交

 

 

 

 

2.2.3首次关注回复

当微信公众平台被首次关注的时候,系统会推送一条消息,该消息可以由用户设置,设置内容从回复素材里选择,如果回复素材里没有内容,需要创建回复素材。

操作:同菜单回复

2.3自定义菜单

2.3.1自定菜单的创建

选择基本功能中的自定义菜单, 自定义菜单最多只能创建3个一级菜单,每个一级菜单最多可以创建5个二级菜单。

 

 

a)父类名称:如果创建的是一级菜单,则父类名称不用选择,输入的菜单名称默认为是二级菜单的父类名称;如果创建的是二级菜单,则应先选择对应的父类菜单。

b)响应方式:目前自定义菜单的响应方式有两种,通过链接直接跳转地址和通过关键字响应回复设置。

 

注意:直接跳转到链接地址,是无法获取到微信串码的,因此,对于一些需要获取微信串码的应用,不能通过直接跳转方式获取,只能通过响应关键字,以图文或者其他方式调用相关应用。比如,微信会员卡,不能直接跳转获取。

 

选择关键字响应,会弹出一个选择绑定关键字的对话框,可以选择绑定的关键字,该关键字的内容,是在回复设置里添加设置的。

 

2.3.2自定义菜单的修改与删除

自定义菜单在编辑、修改后,选择点击发布才可创建、修改成功。若提示成功,则自定义菜单创建成功;如果出现错误提示,请联系我们的技术或者客户自查原因,错误原因可能是客户的微信公众平台不支持自定义菜单的开发。

 

三、模板选择与管理

结合顾客的行业以及具体要求,我公司平台提供几十套不同的模板供顾客选择,具体归为以下五种风格:

a) 微网站模板风格

就是手机微网站的界面展示风格,对于不同的用户,可以选择不同的模板,同一个平台,只能创建一个微网站与多个二级页面。 

b) 微名片模板风格

个人微名片目前设计有2款,不同客户可选择不同的形式。

c) 资讯分类模板风格

资讯分类有2个模板,用户可选择任意一个。

d) 门店列表模板风格

门店展示形式也可以选择不同的模板展示,目前可支持2种门店列表展示。

 

e) 门店详情模板风格

门店详情展示列表展示方式设置,可以有2种风格展示。

f) 快捷导航模板风格

首页快键键风格展示方式设置,可以有2种风格展示。

 

选择微网站模板的时候,要注意上传的图片符合模板的要求:

 

 

 

 

 

 

 

 

四、基本功能模块

4.1微名片

 

(注:二维码下载--微信公众平台--设置--账号信息--下载二维码。)

 

微名片详情中,自动生成微名片的网址链接,需要链接复制即可;点击“添加分类”,选择微名片类别,填写名称、链接,以及上传对应图片,提交完成。

 

4.2企业信息

企业信息板块内容,主要是用作企业宣传、企业介绍的功能模块,一个企业可以创建多个企业信息主题,见如下说明。

操作:企业信息--信息管理--添加企业信息

 

每一个企业信息的主题包括如下内容:主题的图片(建议720*360) 、主题名称(必选)、

视频地址(可选,根据视频上传的地址)、地图的定位(可选)以及这个主题里的小标题。

可以动态的设置小标题与内容(比如:企业愿景、企业文化),最多可以添加5个小标题的内容,每个小标题的内容可以是文字与图片。

 

 

 

获取坐标:点击红字提示,进入百度地图--切换城市--输入目标名称--选择正确目标--复制地址坐标。

 

4.3产品管理

4.3.1产品分类

(1)添加产品分类

操作:产品管理--产品分类--添加分类--分类名称--上传图片--点击“启用”--提交

 

 

(2)产品分类的修改与删除

在产品分类页面,可以查看已经编辑提交好的产品分类,并可以对已有的产品分类进行编辑、修改、删除等操作。

 

4.3.2产品管理

产品管理是针对产品类别下的具体产品进行设计管理,例如在餐饮行业中饮料类别下的啤酒、橙汁、牛奶等具体饮品,可以在此模块进行设计。

操作:产品管理--添加商品--选择产品分类--输入产品名称--输入产品价格--输入产品介绍--设置产品链接--上传产品图片--提交

 

 

在产品管理页面,可以查看已经编辑提交好的产品,并可以对已有的产品进行编辑、修改、删除等操作。

 

4.4新闻资讯

4.4.1资讯分类

资讯文章主要是以图文形式展现相关内容, 资讯可以分类,在显示的时候,可以显示分类的页面列表,也可以显示某类文章的具体内容,还可以显示某篇文章的列表。

操作:新闻资讯--资讯分类--添加分类--填写分类信息--启用--提交

 

 

在资讯分类页面,可以查看已经编辑提交好的资讯分类,并可以对已有的资讯分类进行编辑、修改、删除等操作。

 

4.4.2资讯管理

操作:新闻资讯--资讯管理--添加资讯--填写资讯内容--启用--提交

 

 

在资讯管理页面,可以查看已经编辑提交好的资讯,并可以对已有的资讯进行编辑、修改、删除等操作。

 

4.5会员管理

4.5.1会员卡设置

在此模块中,设计自己的会员卡图片、优惠政策以及相关说明。会员卡首页地址是系统自动生成的,如果需要通过其他界面链接会员卡,则将链接复制到需要链接的界面即可。

 

4.5.2会员积分等级设置

在此模块中,用户设置会员卡的积分等级,以区分不同级别会员的优惠政策。

操作:会员管理--会员积分等级--添加积分等级--设置积分等级内容--提交

 

 

4.5.3会员类别设置

在此模块中,对会员进行分类,可以根据会员卡的级别分类,也可以根据会员个人特征进行分类,例如:性别。

 

 

4.5.4会员管理

    会员管理中,可以看到已有会员情况以及对会员信息进行编辑、修改等管理。会员卡领取地址是系统自动生成的,在网站导航中需要用来作为引导用户领取会员卡的链接。

 

4.6微活动

4.6.1微投票

微投票是指企业或者公司一种互动的营销手段,让更多的用户参与到活动中,给自己认同的对象投票。

a)投票可以是文字也可以是图片;

b)投票可以是单选也可以是多选投票;

c)选择添加投票活劢,进入投票的编辑页面。

 

 

4.6.2微报名

微报名的填写操作类似于微投票,也是企业或者公司的一种和顾客互动的营销手段。

 

4.7微相册

用户可以将自己的图片上传至微相册中,主要用于产品以及店面的展示与分享,可以及时向顾客传达图片信息,以增加彼此的互动。相册地址以及照片地址是系统自动生成的,可以用于微网站的内部链接,也可以用于线上推广的外部链接。

 

 

4.8抽奖管理

为了增加企业/公司的影响力,吸引更多的用户,企业/公司也可以举行抽奖活动来增加和用户们的互动,抽奖地址为系统自动生成,可以用于微网站的内部链接,以方便用户进入抽奖界面。

 

 

 

在中奖记录中可以查看用户的中奖情况。

 

 

 

 

 

五、微网站

微网站是微信公众平台开发最重要的入口之一,一个平台的微网站,代表着一个企业的形象,因此微网站的设计非常重要, 本公司客提供的模板非常多,也可以根据客户的需求定制微网站。

5.1微网站设置

首页设置包括四大模块:轮播图片设置、首页导航设置、页面效果设置、快捷键设置。

5.1.1轮播图片设置

操作:微网站微网站设置轮播图片 ,添加图片--设置图片的名称(如果没有输入,即名称为空)--添加图片链接(点击图片的时候,跳转到该链接地方)

 

 

 

5.1.2首页背景效果设置

微网站的首页效果设置包括:首页背景颜色的设置、首页版权的定制设置、版权链接地址的设置、首页是否播放音乐、首页动画雪花设置。具体操作如下:

 

 

 

5.1.3首页快捷键设置

一键拨号:一键拨号的电话号码设置内容,在点击首页一键导航的时候,直接拨打该号码;

一键导航:设置一键导航的地址,需要输入地址名称,以及地点所在的经纬度;

经纬度的获取方法:点击“点击此处进行地图定位,将坐标粘贴在此处”进入百度地图,输入需要导航的名称,拷贝经纬度,到平台的地址处。

 

 

5.1.4微网站导航设置

操作:微网站--导航管理--添加导航--填写导航信息--提交

在此模块,主要用于微网站的内部导航,是直接显示在主页上的模块,不同的模板,导航的个数也不一样,在设计的时候,有任何问题,请咨询我公司的客服人员。

 

 

 

示例:

 

可以用作导航的内部链接有:

a)留言地址

 

b)会员卡领取地址

 

c)微名片地址

 

d)微投票或者微报名地址

 

e)资讯分类列表链接地址

 

f)照片地址

 

g)微信抽奖地址

 

h)产品分类地址

 

i)店铺详情链接地址

 

j)微商圈链接地址

 

k)酒店链接地址

 

l)餐饮链接地址

 

5.2 二级页面设置

微网站二级页面设置,主要是创建二级页面的列表。满足客户的不同需求。二级页面的模板即可以是微网站模板,也可以选择资讯列表的模板。

 

 

 

 

六、具体行业模块

6.1微门店

此模块针对具有分店或者不同行业的经营者使用,用户可以通过导航寻找距离自己最近的分店进行消费。

6.1.1添加行业分类

操作:微门店--门店分类--添加行业--输入分类名称--启用--提交

 

 

6.1.2添加店铺

用户可以根据自己门店的实际情况添加多家门店,提交好后可以回到门店管理界面进行修改或删除。

操作:微门店--门店管理--添加店铺--填写店铺信息--启用--提交

 

 

获取坐标:点击红字提示,进入百度地图--切换城市--输入目标名称--选择正确目标--复制地址坐标。

 

6.2微预定

6.2.1添加商品分类

操作:微预定--商品分类--添加分类--输入分类名称--提交

 

 

6.2.2商品管理

商品管理中可供选择的店铺是在微门店模块中已经设定好的,如果没有进行过“微门店“模块的操作,则默认为是全部店铺。

 

 

 

6.2.3订单管理

在微预定的订单管理中,可以查看订单的详细信息以及对订单进行处理。

 

6.3微商圈

微商圈是一站式服务平台实现简单操作。对微信公众平台实现二次开发。开发的平台结合了微网站,微信公众平台的功能。顺应了移动电子商务的发展。

通过将微信公众平台(只是入口之一,还包括其他社交平台)与手机微网站的无缝对接实现深度开发,帮助企业拥有属于自己的更专业的轻量级APP,轻松实现品牌推广、互动营销、产品推介、订单管理、数据统计、客户关系管理等一系列应用服务。

6.3.1商圈类型

操作:微商圈--商圈类型--添加分类--填写分类信息--提交

 

 

6.3.2商圈管理

操作:微商圈--商圈管理--添加商家--填写商家信息--提交

 

 

6.3.3轮播图片

微商圈的轮播图片模块,操作请参考微网站的首页设置。

6.4微酒店

6.4.1床型管理

操作:微酒店--床型管理--添加床型--填写床型信息--提交

 

 

6.4.2房间管理

操作:微酒店--房间管理--添加房间--填写房间信息--提交

 

 

 

6.4.3订单管理

在微酒店的订单管理中,可以查看酒店房间订单的详细信息以及对订单进行处理。

 

6.5微餐饮

6.5.1餐品分类

操作:微餐饮--餐品类型--添加分类--填写分类信息--提交

 

 

6.5.2餐品管理

操作:微餐饮--餐品管理--添加餐品--填写餐品信息 --提交

 

 

 

6.5.3订单管理

在微餐饮的订单管理中,可以查看餐饮订单的详细信息以及对订单进行处理。